Нууцлалын бодлого

Аймонд апп ХХК · Хувилбар 1.1 · Хүчин төгөлдөр болсон: 2026 оны 11 дүгээр сарын 3

1. Бид хэн бэ

Энэхүү бодлогыг Аймонд апп ХХК (улсын бүртгэлийн дугаар 7339361, цаашид “Компани” гэх) гаргав. Хаяг: Монгол Улс, Улаанбаатар хот, Баянзүрх дүүрэг, 36-р хороо, Саруул хороолол, Саруул хотхон, 122-р байр, 47 тоот (шуудангийн индекс 13311). Хувийн мэдээллийн асуудлаар: support@aimond.app.

Компани хувийн мэдээллийг Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хууль болон холбогдох бусад хууль тогтоомжийн дагуу боловсруулна.

2. Хамрах хүрээ

Энэ бодлого дараах тохиолдолд хамаарна.

• aimond.app вэбсайт болон та Компанитай и-мэйл, утсаар харилцах үед (3-р хэсэг).
• AIMOND DRIVE мобайл апп болон түүнтэй холбогддог машины төхөөрөмжийг ашиглах үед (4-р хэсэг).

Компанийн бусад бүтээгдэхүүн (AIMOND LAB, AIMOND MANAGE, DOCUMENT төв) хөгжүүлэлтийн шатанд байгаа бөгөөд одоогоор хэрэглэгчийн мэдээлэл цуглуулдаггүй. Тэдгээрийг нийтэд гаргахаас өмнө ямар мэдээллийг, ямар зорилгоор, хэр хугацаанд, хэнд дамжуулан боловсруулахыг энэ бодлогод тусгай хэсэг болгон нэмж нийтэлнэ.

3. Вэбсайт ба харилцаанд боловсруулдаг мэдээлэл

• Сайтад зочлоход. Сайтыг байршуулж, хүргэж буй үйлчилгээ үзүүлэгч (Cloudflare) аюулгүй байдал, тасралтгүй ажиллагааны зорилгоор техникийн мэдээллийг (IP хаяг, хөтөч ба төхөөрөмжийн төрөл, хүсэлтийн цаг, хандсан хуудас) автоматаар боловсруулж болно.
• Бидэнтэй холбогдоход. Таны и-мэйл хаяг, нэр, илгээсэн захидлын агуулга, хавсралт, утсаар холбогдсон бол утасны дугаар.

Энэ сайт бүртгэл, маягт, сурталчилгааны болон хянах күүки, вэб аналитик ашигладаггүй. Хэл сонголтыг хаягийн мөрөөр (?lang=en) дамжуулдаг бөгөөд таны төхөөрөмжид юу ч хадгалдаггүй.

4. AIMOND DRIVE мобайл апп

AIMOND DRIVE нь машины дэлгэц болон утасны аппаар ажилладаг, жолоочид зориулсан Монгол хэлтэй дуут туслах юм. Энэ хэсэгт апп ямар мэдээллийг, юунд ашигладгийг тайлбарлав.

4.1. Нэвтрэх

Та утасны дугаараа оруулж, тухайн дугаарт ирсэн нэг удаагийн кодоор нэвтэрнэ. Апп нууц үг ашигладаггүй. Таны утасны дугаарыг данс үүсгэх, нэвтрэлтийг баталгаажуулах, тантай холбогдоход ашиглана.

4.2. Төхөөрөмжийн зөвшөөрөл

Апп дараах зөвшөөрлийг зөвхөн тухайн боломжийг ашиглахад шаардлагатай үед асууна. Зөвшөөрлийг утасныхаа тохиргооноос хэзээ ч цуцалж болно. Цуцалсан тохиолдолд зөвхөн тухайн зөвшөөрөлд тулгуурласан боломж ажиллахгүй.

• Bluetooth — утсыг машины төхөөрөмжтэй холбох.
• Байршил — замчлал, машинаа хаана байгааг олох.
• Мэдэгдэл — машины байдлын анхааруулга, сануулга хүргэх.
• Микрофон — таны дуут асуултыг хүлээн авах.

4.3. Утсыг машины төхөөрөмжтэй холбох

Утсыг машины төхөөрөмжтэй холбохдоо нэг удаагийн QR код эсвэл 6 оронтой код ашиглана. Код 2 минутын турш хүчинтэй бөгөөд нэг удаа ашиглагдана.

4.4. Эзний дуу таних

Эзний дуу таних боломж нь сонголтоор бөгөөд анхдагч байдлаар унтраалттай. Та өөрөө асаасан тохиолдолд л таны дууны загвар үүснэ. Дууны загвар зөвхөн таны утас болон машины төхөөрөмжид хадгалагдах бөгөөд Компанийн серверт хадгалагдахгүй. Та түүнийг аппын тохиргооноос хэзээ ч устгаж болно. Энэ боломжийг ашиглахгүй байсан ч аппын бусад бүх боломж хэвийн ажиллана.

4.5. Машины мэдээлэл

Апп машины байдал, оношилгооны мэдээллийг (жишээ нь шатахууны түвшин, аккумуляторын хүчдэл, алдааны код) уншиж, танд ойлгомжтой байдлаар харуулна. Сүлжээ байхгүй үед энэ мэдээлэл таны утас эсвэл машины төхөөрөмжид түр хадгалагдаж, сүлжээ сэргэмэгц таны дансанд ижилсэнэ.

4.6. Данс устгах

Та дансаа апп дотроос (Аймонд → Тохиргоо ба нууцлал → Данс устгах) эсвэл и-мэйлээр устгуулж болно. Дэлгэрэнгүйг Данс устгах хуудаснаас үзнэ үү.

5. Ашиглах зорилго ба үндэслэл

• Таны илгээсэн хүсэлт, асуултад хариулах, хамтын ажиллагааны яриа хэлэлцээ хийх — та өөрөө харилцааг санаачилсан.
• AIMOND DRIVE аппын таны ашиглахаар сонгосон боломжийг үзүүлэх — та аппыг ашиглахаар бүртгүүлсэн. Төхөөрөмжийн зөвшөөрөл болон эзний дуу таних боломжийг таны зөвшөөрлөөр ашиглана.
• Сайт, аппын аюулгүй байдал, тасралтгүй ажиллагааг хангах.
• Хууль тогтоомжоор хүлээсэн үүргээ биелүүлэх.

Компани таны хувийн мэдээллийг худалдахгүй, сурталчилгааны зорилгоор ашиглахгүй, гуравдагч этгээдэд сурталчилгааны зорилгоор дамжуулахгүй.

Ирсэн захидлыг ангилах, хариу бэлтгэхэд Компани хиймэл оюун ухааны туслах хэрэгсэл ашиглаж болно. Хариуг Компанийн ажилтан хянаж илгээнэ.

6. Мэдээлэл хүлээн авагч ба гадаадад боловсруулах

Компани дараах үйлчилгээ үзүүлэгчийг ашигладаг: Cloudflare (вэб байршуулалт, и-мэйл дамжуулалт), Google (и-мэйл хүлээн авах, хадгалах), хиймэл оюун ухааны туслах хэрэгслийн нийлүүлэгч, AIMOND DRIVE аппын дансны мэдээллийг хадгалах үүлэн үйлчилгээ үзүүлэгч. Эдгээр үйлчилгээ үзүүлэгч Монгол Улсаас гадна байрлаж болох тул таны мэдээлэл Монгол Улсаас гадна боловсруулагдаж болно.

Мөн хууль тогтоомжоор шаардсан тохиолдолд эрх бүхий байгууллагад, эсвэл таны зөвшөөрснөөр бусдад дамжуулна.

7. Хадгалах хугацаа

• И-мэйл харилцаа — хүсэлт шийдвэрлэгдэж, харилцаа дууссанаас хойш 1 жил. Гэрээ, албан бичигтэй холбоотой захидлыг архивын хууль тогтоомжид заасан хугацаагаар.
• Сайтын техникийн бүртгэл — үйлчилгээ үзүүлэгчийн аюулгүй байдлын бүртгэлийн хугацаагаар.
• AIMOND DRIVE аппын данс ба машины мэдээлэл — данс идэвхтэй байх хугацаанд. Данс устгах хүсэлт гаргаснаас хойш 30 хоногт багтаан устгана. Хуулиар хадгалах үүрэгтэй мэдээллийг зөвхөн хуульд заасан хугацаагаар хадгална.
• Эзний дууны загвар — зөвхөн таны утас болон машины төхөөрөмжид, та устгах хүртэл.

8. Таны эрх

Та өөрийн мэдээлэлтэй танилцах, хуулбар авах, буруу мэдээллийг засуулах, устгуулах, өгсөн зөвшөөрлөө цуцлах, гомдол гаргах эрхтэй. Хүсэлтээ support@aimond.app хаягаар илгээнэ үү. Дансаа устгуулах аргыг Данс устгах хуудсанд тайлбарласан. Компани хүсэлтийг хүлээн авснаа 3 ажлын өдөрт мэдэгдэж, хүсэлт гаргагчийг тодорхойлсны дараа 30 хоногт багтаан шийдвэрлэхийг зорино. Гомдлоо Монгол Улсын Хүний эрхийн үндэсний комисст гаргаж болно.

9. Хүүхдийн мэдээлэл

Энэ сайт хүүхдэд чиглээгүй бөгөөд Компани хүүхдийн мэдээллийг санаатайгаар цуглуулдаггүй. 18 нас хүрээгүй бол эцэг, эх, асран хамгаалагчаараа дамжуулан холбогдоно уу. Сургалтын байгууллагад зориулсан бүтээгдэхүүнд суралцагчийн мэдээлэл боловсруулах нөхцөлийг тухайн бүтээгдэхүүнийг гаргахаас өмнө тусад нь тогтоож нийтэлнэ.

10. Аюулгүй байдал

Сайттай холболт HTTPS-ээр дамждаг. AIMOND DRIVE аппад нууц үг ашиглахгүй, нэг удаагийн кодоор нэвтэрдэг бөгөөд утсыг машины төхөөрөмжтэй богино хугацаанд хүчинтэй нэг удаагийн кодоор холбодог. Компанийн и-мэйл, дансанд хандах эрхийг эрх бүхий цөөн хүнд хязгаарлаж, хоёр шатлалт нэвтрэлт ашигладаг. Мэдээллийн зөрчил илэрвэл хууль тогтоомжийн дагуу холбогдох этгээд, байгууллагад мэдэгдэнэ.

11. Өөрчлөлт

Бодлогыг өөрчлөх бол шинэ хувилбарыг огноотой нь энэ хуудсанд нийтэлнэ. Шинэ зорилго, шинэ дамжуулалт нэмэгдэж хуулиар зөвшөөрөл шаардлагатай бол таны зөвшөөрлийг дахин авна.

12. Хэл

Энэ бодлого Монгол, англи хэлээр нийтлэгдэнэ. Зөрүү гарвал Монгол хэл дээрх хувилбарыг баримтална.

13. Холбоо барих

Аймонд апп ХХК · Монгол Улс, Улаанбаатар хот, Баянзүрх дүүрэг, 36-р хороо, Саруул хороолол, Саруул хотхон, 122-р байр, 47 тоот (шуудангийн индекс 13311) · support@aimond.app · +976 9911 7874

Privacy Policy

Aimond App LLC · Version 1.1 · Effective: 3 November 2026

1. Who we are

This policy is issued by Aimond App LLC (Аймонд апп ХХК; state registration number 7339361; “the Company”). Address: Saruul Khotkhon, Building 122, Door 47, 36th Khoroo, Bayanzurkh District, Ulaanbaatar 13311, Mongolia. Privacy contact: support@aimond.app.

The Company processes personal data in accordance with the Law of Mongolia on Personal Data Protection and other applicable laws.

2. Scope

This policy applies to:

• the aimond.app website and your communications with the Company by email or phone (section 3);
• the AIMOND DRIVE mobile app and the car device it connects to (section 4).

The Company’s other products (AIMOND LAB, AIMOND MANAGE, DOCUMENT CENTER) are in development and do not currently collect user data. Before each of them is released, we will add a dedicated section to this policy describing what data it processes, for what purpose, for how long and with whom it is shared.

3. Website and communications

• When you visit the site. Our hosting and delivery provider (Cloudflare) may automatically process technical data (IP address, browser and device type, request time, pages requested) for security and reliability.
• When you contact us. Your email address, name, the content and attachments of your message, and your phone number if you call us.

This site has no accounts or forms and uses no advertising or tracking cookies and no web analytics. The language choice is passed in the address bar (?lang=en); nothing is stored on your device.

4. AIMOND DRIVE mobile app

AIMOND DRIVE is a Mongolian-language voice assistant for drivers that works through the car screen and a phone app. This section explains what data the app uses and why.

4.1. Sign-in

You sign in with your phone number and a one-time code sent to that number. The app does not use passwords. We use your phone number to create your account, verify sign-in and contact you.

4.2. Device permissions

The app asks for the following permissions only when a feature that needs them is used. You can withdraw any permission at any time in your phone settings; only the feature that relies on it will stop working.

• Bluetooth — to connect your phone to the car device.
• Location — for navigation and to help you find your car.
• Notifications — to deliver warnings and alerts about your vehicle.
• Microphone — to receive your voice questions.

4.3. Pairing your phone with the car device

Your phone is paired with the car device using a one-time QR code or a 6-digit code. The code is valid for 2 minutes and can be used only once.

4.4. Owner voice recognition

Owner voice recognition is optional and switched off by default. A voice model is created only if you turn the feature on. The voice model is stored only on your phone and on the car device and is not stored on the Company’s servers. You can delete it at any time in the app settings. All other features of the app work without it.

4.5. Vehicle data

The app reads vehicle status and diagnostic data (for example fuel level, battery voltage and fault codes) and presents it to you in plain language. When there is no network connection, this data may be stored temporarily on your phone or the car device and is synced to your account when the connection returns.

4.6. Deleting your account

You can delete your account from inside the app (Аймонд → Тохиргоо ба нууцлал → Данс устгах) or by email. See the Delete account page for details.

5. Purposes and grounds

• To answer your requests and questions and to discuss cooperation — you initiated the contact.
• To provide the AIMOND DRIVE features you choose to use — you signed up to use the app. Device permissions and owner voice recognition are used on the basis of your consent.
• To keep the site and the app secure and available.
• To comply with legal obligations.

The Company does not sell your personal data, does not use it for advertising and does not share it with third parties for advertising.

The Company may use AI assistant tools to sort incoming messages and draft replies. Replies are reviewed and sent by Company staff.

6. Recipients and processing outside Mongolia

The Company uses the following service providers: Cloudflare (web hosting, email forwarding), Google (receiving and storing email), providers of AI assistant tools, and a cloud service provider that stores AIMOND DRIVE account data. These providers may be located outside Mongolia, so your data may be processed outside Mongolia.

We also disclose data to competent authorities where the law requires it, or to others with your consent.

7. Retention

• Email correspondence — 1 year after the request is resolved and the correspondence ends. Messages relating to contracts or official letters are kept for the periods set by archival law.
• Technical site logs — for the provider’s security log retention period.
• AIMOND DRIVE account and vehicle data — while your account is active. After you request deletion, it is deleted within 30 days. Data that the law requires us to keep is retained only for the period the law sets.
• Owner voice model — only on your phone and the car device, until you delete it.

8. Your rights

You may access your data and obtain a copy, have inaccurate data corrected, have data deleted, withdraw consent, and lodge a complaint. Send requests to support@aimond.app. How to delete your account is explained on the Delete account page. The Company aims to acknowledge requests within 3 business days and to resolve them within 30 days after verifying the requester. You may also complain to the National Human Rights Commission of Mongolia.

9. Children

This site is not directed at children and the Company does not knowingly collect children’s data. If you are under 18, please contact us through a parent or guardian. Conditions for processing learners’ data in products for education institutions will be set and published separately before those products are released.

10. Security

Connections to the site use HTTPS. AIMOND DRIVE has no passwords: you sign in with a one-time code, and the phone is paired with the car device using a short-lived, single-use code. Access to Company email and accounts is limited to a small number of authorised people and protected with two-factor sign-in. If a data breach occurs, we will notify affected persons and authorities as required by law.

11. Changes

If we change this policy, we will publish the new version with its date on this page. Where a new purpose or new disclosure requires consent by law, we will ask for your consent again.

12. Language

This policy is published in Mongolian and English. In case of any difference, the Mongolian version prevails.

13. Contact

Aimond App LLC · Saruul Khotkhon, Building 122, Door 47, 36th Khoroo, Bayanzurkh District, Ulaanbaatar 13311, Mongolia · support@aimond.app · +976 9911 7874